Les renseignements du premier échange
Le formulaire demande vos coordonnées et un court message. Ces renseignements servent à répondre à votre demande, à préciser le service souhaité et à suivre la correspondance. Ne communiquez pas de numéro d’assurance sociale, de numéro de compte, de mot de passe, de déclaration fiscale, de dossier de paie ou de clé privée. Un canal de transmission des documents est convenu séparément si le mandat se poursuit.
Les outils et la mémoire du navigateur
Les calculs se font dans votre navigateur. Calculer un résultat ne soumet aucun formulaire. Si vous choisissez de discuter du résultat, un résumé est conservé dans la mémoire de session de cet onglet et affiché près du formulaire. Le site cesse d’accepter ce résumé après 30 minutes. La fermeture de l’onglet efface normalement cette mémoire, mais la restauration du navigateur peut conserver une session.
En cliquant sur « Discuter de ce résultat », vous faites ouvrir le formulaire avec le résumé dans son adresse pour préremplir le message. Le fournisseur reçoit donc ce résumé dès ce chargement, avant l’envoi de la demande. Modifier ensuite le message ne retire pas le résumé déjà communiqué dans l’adresse. Relisez les chiffres affichés par l’outil avant de cliquer et utilisez des montants de simulation non sensibles. Si la mémoire de session est bloquée, le lien ouvre directement le même formulaire avec le résumé. Le délai de 30 minutes ne supprime pas les données déjà communiquées au fournisseur ou envoyées dans une demande.
Le formulaire commun et ses fournisseurs
Les sites de notre portefeuille utilisent le même formulaire LeadConnector/HighLevel. Son chargement établit une connexion avec ce fournisseur et peut lui communiquer votre adresse IP, des renseignements sur le navigateur, l’adresse de la page, ses paramètres et des renseignements de provenance. L’attribution de la page aide à identifier le site à l’origine de la demande. Le fournisseur peut utiliser des témoins ou des technologies similaires pour faire fonctionner et protéger son formulaire.
Des fournisseurs peuvent traiter des renseignements techniques ou de contact à l’extérieur du Québec, y compris dans une autre province canadienne ou dans un autre pays. La politique du fournisseur décrit son propre traitement; elle ne remplace pas les responsabilités de l’entreprise qui recueille votre demande. Ce formulaire n’est pas un portail de documents clients. Ses champs sont actuellement affichés en anglais; votre message peut être rédigé en français.
Conservation et demandes relatives aux renseignements
La correspondance est conservée pour répondre à la demande, gérer les échanges et, le cas échéant, la relation de service et les obligations applicables. Le site ne supprime pas automatiquement une demande envoyée après 30 minutes.
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, des précisions sur leur conservation et le retrait de votre consentement à leur utilisation ou à leur communication lorsqu’elles reposent sur ce consentement. Les conséquences de ce retrait et les renseignements qui doivent être conservés ou traités en vertu d’une obligation applicable sont à préciser selon la demande. Une vérification d’identité peut être nécessaire avant la communication ou la modification de renseignements. Indiquez « Confidentialité » dans votre premier message et décrivez la demande sans joindre de dossier financier.
Version de la politique
La date indiquée sur cette page identifie la version de cette politique. Les sites externes ont leurs propres pratiques. Une modification du traitement des demandes ou des outils doit être reflétée dans les renseignements fournis aux visiteurs.